Αποστολές & Πληρωμές

1.  Παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα μας.

Κάντε Online την παραγγελία σας και ελάτε να την παραλάβετε από το κατάστημα μας στις ώρες λειτουργίας μεταξύ 8:00 και 16:00.

Για την αποφυγή τυχόν λάθους στις διαθεσιμότητες των προϊόντων παρακαλούμε καλέστε μας προηγουμένως στο 210 3470000.

1.  Παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας εντός νομού Αττικής (2 Ζώνες Παράδοσης)

Ζώνη Α: Παραδίδονται χωρίς επιβάρυνση και αφορούν παραγγελίες άνω των 150€

Ζώνη Β: Παραδίδονται χωρίς επιβάρυνση και αφορούν παραγγελίες άνω των 300€

Για παραγγελίες μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή η εταιρεία μας αποστέλλει την παραγγελία σας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα στις ώρες λειτουργίας μας μεταξύ 9:00 και 17:00.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, σε τυχόν ελλείψεις διαθεσιμότητας των προϊόντων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους μεταφοράς.

1.  Παράδοση της παραγγελίας για περιοχές εκτός νομού Αττικής.

Για παραγγελίες μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή η εταιρεία μας αποστέλλει την παραγγελία σας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα στις ώρες λειτουργίας μας μεταξύ 9:00 και 17:00.

Παραδόσεις μπορούν να γίνουν σε οποιοδήποτε πρακτορείο της επιλογής σας (εντός νομού Αττικής). Επιπλέον χρέωση για την μεταφορά των προϊόντων στην περιοχή σας βαρύνουν τον παραλήπτη.

Τυχόν επιπλέον χρόνος καθυστέρησης παραλαβής δεν βαρύνει την εταιρία μας καθώς τα δρομολόγια των μεταφορέων μπορεί να διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή και εξαρτώνται καθαρά από τον εκάστοτε μεταφορέα.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του παραλήπτη. Η ΑΦΟΙ Ι. ΚΑΡΑΪΣΚΟΥ Α.Ε. και ο διαδικτυακός τόπος karaiskostools.gr δεν φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν πρόκληση ζημιών στα προϊόντα από λάθους μεταχείρισης κατά την μεταφορά τους.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, σε τυχόν ελλείψεις διαθεσιμότητας των προϊόντων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους μεταφοράς.

Οι αποστολές με πρακτορείο περιλαμβάνουν το κόστος μεταφοράς στην έδρα του πρακτορείου της περιοχής σας & προϋποθέτει την προεξόφληση των ειδών που ενδιαφέρεστε με τις επιλογές πληρωμής: Τραπεζικό Έμβασμα, Πιστωτική κάρτα ή Paypal. Υπηρεσίες αντικαταβολής με αποστολή σε πρακτορείο δεν είναι εφικτές.

1.  Παράδοση της παραγγελίας μέσω ταχυδρομείου ή ταχυμεταφοράς – courier της επιλογής σας.

Για παραγγελίες μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή η εταιρεία μας αποστέλλει την παραγγελία σας την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα στις ώρες λειτουργίας μας μεταξύ 9:00 και 17:00.

Παραδόσεις μπορούν να γίνουν και το Σάββατο κατόπιν αιτήσεως σας στις ώρες λειτουργίας του καταστήματος μας μεταξύ 9:00 και 14:00.

Υπηρεσίες Αντικαταβολής παρέχονται μόνον εφόσον υποστηρίζονται από την εκάστοτε μεταφορική εταιρία.

Επιπλέον χρέωση για την μεταφορά των προϊόντων στην περιοχή σας βαρύνουν τον παραλήπτη.

Τυχόν επιπλέον χρόνος καθυστέρησης παραλαβής δεν βαρύνει την εταιρία μας καθώς τα δρομολόγια των μεταφορέων μπορεί να διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή και εξαρτώνται καθαρά από την εκάστοτε εταιρία.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του παραλήπτη. Η ΑΦΟΙ Ι. ΚΑΡΑΪΣΚΟΥ Α.Ε. και ο διαδικτυακός τόπος www.karaiskostools.gr δεν φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν πρόκληση ζημιών στα προϊόντα από λάθους μεταχείρισης κατά την μεταφορά τους.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, σε τυχόν ελλείψεις διαθεσιμότητας των προϊόντων και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους μεταφοράς.

1.  Αποστολή προϊόντων εκτός Ελλάδος

Ισχύει για περιπτώσεις εξαγωγής προϊόντων εκτός Ελλάδος και μπορεί να πραγματοποιηθεί κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία μας.

Τηλεφωνείστε μας στο 210 3470000 για περισσότερες πληροφορίες.

1. Δωρεάν παράδοση σε επιλεγμένα είδη

Eπιλέξτε ανάμεσα απο τα είδη με το σήμα Δωρεάν Παράδοση και κάντε τις αγορές σας  χωρίς καμία επιβάρυνση στην περιοχή σας.

* Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με τους εξής τρόπους:
Για δέματα βάρους έως 4 kg σε εταιρία ταχυμεταφοράς και με δυνατότητα αντικαταβολής.

Για δέματα βάρους άνω των 4 kg με παράδοση στο πρακτορείο της επιλογής σας.

Οι αποστολές με πρακτορείο περιλαμβάνουν το κόστος μεταφοράς στην έδρα του πρακτορείου της περιοχής σας & προϋποθέτει την προεξόφληση των ειδών που ενδιαφέρεστε με τις επιλογές πληρωμής: Τραπεζικό Έμβασμα, Πιστωτική κάρτα ή Paypal. Υπηρεσίες αντικαταβολής με αποστολή σε πρακτορείο δεν είναι εφικτές.

1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας με αντικαταβολή.

Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας. Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει επιπλέον επιβάρυνση 2,5 € .

Στην περίπτωση που δεν ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πιστωτικής κάρτας ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα).

2. Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας

Κάντε την παραγγελία σας από το karaiskostools.gr και παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημα μας.

Θα πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση ώστε να φροντίσουμε να έχουμε παραλάβει τα είδη από τις αποθήκες μας.

3. Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό

Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν σας βολεύει η αντικαταβολή, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210 3423916. Μόλις παραληφθεί αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@karaiskostools.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

4. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (μέσω Alpha e-Commerce)

Ασφάλεια Συναλλαγών

Το υψηλό επίπεδο ασφαλείας της Υπηρεσίας Alpha e-Commerce εξασφαλίζεται από τα κάτωθι:

Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται / μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιουνται από την Alpha Bank αποκλείουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά συστήματά της.

Η ιστοσελίδα της Τραπέζης στην οποία εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του ο πελάτης σας, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητάς της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Pay (πρώην delta pay) της Alpha Bank.

Η διαχείριση της Υπηρεσίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου Alpha e-Pay γίνεται από εξουσιοδοτημένα άτομα της επιχειρήσεως, στους οποίους παραδίδονται κωδικοί προσβάσεως (username, password).

Σε περίπτωση που η εκδότρια τράπεζα υποστηρίζει τη χρήση μυστικού κωδικού για την εκτέλεση on-line πληρωμών με κάρτα, και ο κάτοχος της κάρτας έχει παραλάβει τέτοιο κωδικό, η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Εμπορίου Alpha e-Commerce ζητά αυτόματα από τον πελάτη σας να πληκτρολογήσει τον μυστικό του κωδικό.

Ολοκληρώνοντας, η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Eμπορίου Alpha e-Pay ακολουθεί τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές στον τομέα των πληρωμών για ηλεκτρονικό εμπόριο και επίσης είναι πλήρως συμβατή με τις προδιαγραφές VbV (Verified by Visa) για ασφαλείς on-line πληρωμές.

Πολιτική ακύρωσης συναλλαγής:

            Εφικτή κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων στο 210 3470000

Αποδεκτές κάρτες:

Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, American Express

            Άτοκες δόσεις για αγορές άνω των 300€

            Κάντε τις αγορές σας με πιστωτική κάρτα και εκμεταλλευτείτε την προσφορά μας. Για αγορές άνω των 300 € υπάρχει η δυνατότητα χρέωσης σε 3 άτοκες δόσεις.

            Η προσφορά δεν ισχύει για πιστωτικές κάρτες που δεν παρέχουν δόσεις και PayPal.

Άτοκες δόσεις για αγορές άνω των 600€

         Κάντε τις αγορές σας με πιστωτική κάρτα και εκμεταλλευτείτε την προσφορά μας. Για αγορές άνω των 600 € υπάρχει η δυνατότητα χρέωσης σε 6 άτοκες δόσεις.

         Η προσφορά δεν ισχύει για πιστωτικές κάρτες που δεν παρέχουν δόσεις και PayPal.

5. Πληρωμή με Paypal

Για τις συναλλαγές σας με πιστωτική κάρτα η karaiskostools.gr  έχει επιλέξει τον παγκόσμιο οργανισμό ‘PAYPAL’, όπου αναλαμβάνει, οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών να είναι 100% ασφαλής.

Πιστωτικές κάρτες μέσω PayPal (δεν χρειάζεται να ανοίξει κανείς λογαριασμό):

      • Visa, Mastercard, American Express...

Χρησιμοποιώντας την PayPal μπορείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας απευθείας την πιστωτική ή την χρεωστική σας κάρτα χωρίς να φοβάστε τίποτα.

Kάνετε τις αγορές σας χωρίς να αποκαλύπτετε τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, τον αριθμό του Τραπεζικού σας Λογαριασμού ή άλλες οικονομικές σας πληροφορίες.

Η PayPal είναι αποδεκτή από εκατοντάδες χιλιάδες εμπόρους σε όλο τον κόσμο και δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση για τη χρήση του. 

Ασφάλεια συναλλαγών και προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών:

Χρησιμοποιώντας state-of-the-art κρυπτογράφηση, με την Pay Pal, τα στοιχεία σας δεν είναι διαθέσιμα σε άλλους.

Χρησιμοποιώντας CVV2 ελέγχους, με την PayPal, ματαιώνεται η κλοπή ταυτότητας.

H PayPal χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από την Verisign, Inc., μια διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω internet. Η Verisign, κάθε φορά που εισέρχεστε σε σελίδα που πρόκειται να γίνει συναλλαγή στοιχείων, παρουσιάζει ένα λουκετάκι κάτω δεξιά στην οθόνη σας, που βεβαιώνει οτι η συναλλαγή σας προστατεύεται.

Γιατί επιλέξαμε το PAYPAL

Για τον ίδιο λόγω που τον έχουν επιλέξει εκατομμύρια ιδιώτες και επαγγελματίες χρήστες σε όλο τον κόσμο. Είναι ο πιο αξιόπιστος και ασφαλής πιστοποιημένος οργανισμός για πληρωμές μέσω internet.